LEGAL REFERENCE

Privasi Akaun anda Adalah Prioriti Utama

Di bbc63, kami melindungi setiap transaksi dan butiran peribadi anda menggunakan enkripsi tahap bank yang sama seperti institusi kewangan Malaysia. Kebijakan privasi kami dirancang untuk memastikan data anda...

Enkripsi SSL 256-bitPematuhan PDPA MalaysiaTiada penjualan data pihak ketiga
Lihat Lobi Baca Soalan Lazim
bbc63 Privasi Akaun anda Adalah Prioriti Utama

Bagaimana Kami Menguruskan Maklumat Anda

Ketika anda membuka akaun bbc63, kami mengumpul nama, alamat e-mel, nombor telefon dan butiran pembayaran seperti akaun Touch 'n Go, GrabPay, Boost atau FPX anda untuk memproses deposit dan pengeluaran. Maklumat ini disimpan di pelayan bersertifikat dan hanya diakses oleh kakitangan bbb63 yang perlu menguruskan akaun anda. Kami tidak berkongsi data anda dengan pembekal permainan atau pihak ketiga pemasaran di mana undang-undang

tempatan membenarkan. Semua komunikasi di dalam platform — riwayat permainan, pembelian cip, sejarah pembayaran — disimpan secara terenkripsi dan boleh diminta oleh anda pada bila-bila masa.

Ketersediaan perkhidmatan bergantung pada bidang kuasa. Adalah tanggungjawab pengguna untuk menyemak undang-undang tempatan sebelum mengakses.

HUBUNGI PASUKAN PRIVASI KAMI

Permintaan Data dan Soalan Privasi

Jika anda ingin mengetahui data apa yang kami simpan mengenai anda atau meminta pemadaman akaun, hubungi pasukan sokongan bbb63 melalui saluran di bawah. Kami akan bertindak...

E-mel Privasi Hantarkan permintaan capaian data kepada [email protected] dan kami akan menyediakan salinan lengkap maklumat anda...
Sokongan Langsung Hubungi pejabat bbb63 melalui sembang langsung di dalam akaun anda untuk soalan segera tentang...
Alamat Pos Rasmi Hantar permintaan bertulis ke pejabat bbb63 di Kuala Lumpur untuk permintaan data formal atau...
KEAMANAN AKAUN DAN RETENSI

Bagaimana Kami Melindungi Privasi Anda Setiap Hari

Keamanan akaun bbb63 bergantung pada enkripsi HTTPS, autentikasi dua faktor pilihan, dan pemantauan transaksi setiap saat. Kami menyimpan data anda selepas penutupan akaun selama 12 bulan untuk kepatuhan...

Enkripsi Hujung ke Hujung

Semua data yang anda hantar kepada bbb63 — daripada kata laluan kepada butiran Touch 'n Go — disulitkan secara serta-merta...

Autentikasi Dua Faktor

Anda boleh mendayakan pengesahan dua langkah melalui e-mel atau SMS untuk menambah lapisan keamanan kepada akaun anda sebelum setiap pengeluaran.

Pemantauan Penipuan

Sistem bbb63 mengesani aktiviti yang tidak biasa — seperti login daripada negara baharu atau transaksi yang besar — dan memberitahu...

Penghapusan Data Terjadual

Butiran akaun tertutup dipadamkan sepenuhnya selepas 12 bulan; anda boleh meminta pemadaman lebih awal melalui e-mel privasi kami.

Audit Keamanan Bebas

Kami membuat audit keamanan penuh setiap enam bulan oleh penasihat pihak ketiga untuk mengesahkan tiada kelemahan dalam sistem penyimpanan data.

Maklum Balas Privasi

Jika anda merasa data anda telah disalahgunakan atau dibocorkan, hubungi [email protected] dan kami akan menyiasat dalam 48 jam.

Jawapan Cepat tentang Data dan Privasi Akaun Anda

Kami meminta nama penuh, alamat e-mel, nombor telefon bimbit dan tarikh lahir untuk mengesahkan identiti anda. Untuk pembayaran, kami juga meminta akaun Touch 'n Go, GrabPay, Boost atau FPX anda. Semua maklumat ini disimpan secara terenkripsi dan hanya diakses oleh pasukan keamanan bbb63.

Ya. Hantar e-mel ke [email protected] dengan permintaan capaian data dan kami akan menghantar salinan lengkap rekod akaun anda — termasuk riwayat permainan, pembayaran dan komunikasi — dalam format PDF dalam tiga hari perniagaan.

Tidak. Kami tidak menjual atau berkongsi data peribadi anda dengan penyedia permainan, syarikat pemasaran atau pihak ketiga lain. Penyedia permainan hanya melihat ID akaun anda dan keputusan permainan, bukan nama atau maklumat pembayaran anda.

Kami menyimpan data akaun anda selama 12 bulan selepas penutupan untuk kepatuhan cukai dan pencegahan penipuan. Selepas itu, semua maklumat peribadi dipadamkan sepenuhnya. Anda boleh meminta pemadaman lebih awal dengan menghubungi [email protected].

Kata laluan anda disulitkan menggunakan piawaian industri SHA-256 dan tidak disimpan dalam bentuk teks biasa. Kami tidak pernah menghantar kata laluan anda melalui e-mel. Jika anda lupa kata laluan, anda boleh menetapkan semula melalui pautan aman yang dhantar ke akaun e-mel anda.

Hubungi kami serta-merta di [email protected] atau melalui sembah langsung dalam akaun anda. Kami akan menyiasat dalam 48 jam, mengubah kata laluan anda jika perlu dan memberitahu anda tentang sebarang aktiviti yang mencurigakan di akaun anda.

Ya. Kami mematuhi Akta Perlindungan Data Peribadi (PDPA) 2010 Malaysia dan semua keperluan penjagaan data tempatan. Maklumat anda dilindungi oleh peraturan yang sama seperti bank dan institusi kewangan di Malaysia.